
400-9697-096  13898865127
工程服務(wù)保修期:系統(tǒng)運(yùn)行12個(gè)月或驗(yàn)收合格后12個(gè)月-24個(gè)月,針對(duì)不同設(shè)備,工程情況!
沈陽(yáng)碧成機(jī)電設(shè)備有限公司售后服務(wù)部的技術(shù)人員,裝備精良,技術(shù)精湛。設(shè)有配件供應(yīng)中心,有充足的產(chǎn)品零配件保證。
委派專職服務(wù)工程師為買方進(jìn)行售后服務(wù)。
按買方指定的要求進(jìn)行配合,并提供一切所需的服務(wù)資料。
工程安裝,委派技術(shù)人員到買方安裝地點(diǎn)作安裝指導(dǎo)工作,按進(jìn)度與買方單位配合,并提供一切有關(guān)的圖紙,及技術(shù)資料、手冊(cè)等。確保設(shè)計(jì)與安裝
質(zhì)量符合使用要求,直到買方人員認(rèn)可。
調(diào)試:免費(fèi)委派由制造廠商認(rèn)可及授權(quán)的工程師對(duì)機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,使機(jī)組正常運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到合同書(shū)內(nèi)規(guī)定的指標(biāo),直至買方人員認(rèn)可。
培訓(xùn):對(duì)買方的技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整套設(shè)備的操作、維修和檢測(cè)方面的培訓(xùn),使買方了解設(shè)備的詳細(xì)情況,學(xué)習(xí)必要的操作及能獨(dú)立維護(hù)機(jī)組的技
能。
保修期內(nèi)設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生零件損壞者,免費(fèi)更換,但由于買方操作使用不當(dāng)或人為錯(cuò)誤行為引起之損壞除外。
如果合同設(shè)備于質(zhì)保期內(nèi)在正常運(yùn)行和維護(hù)條件下出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或故障,負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,維修和重新調(diào)試。
在保修期內(nèi),定期派專員到買方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備檢查,對(duì)各種會(huì)引起機(jī)組不正常運(yùn)行的各種障礙及時(shí)與買方聯(lián)系,并予以清除,并且做好記錄報(bào)告。如有
突發(fā)事件,賣方在接到通知4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查,一般故障于4小時(shí)內(nèi)解決,較大故障于24小時(shí)內(nèi)將維修計(jì)劃告知買方,并在最短時(shí)間內(nèi)完成維修
工作,使之達(dá)到買方要求。
免費(fèi)保修期滿,碧成機(jī)電售后服務(wù)部還對(duì)保用期屆滿的機(jī)組提供有償維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(與用戶簽訂維修保養(yǎng)合約),為用戶免除后顧之憂。